ISO 20000 Internal Auditor Certification – I20000IA™

Certificación CertiProf de auditor interno para sistemas de gestión de servicios de TI según ISO/IEC 20000.

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Información verificada contra la fuente oficial el 12 de agosto de 2026.

Qué es esta certificación

Certificación oficial de CertiProf que valida la capacidad de planificar, implementar y auditar controles internos de servicio de TI, conforme a ISO/IEC 20000-1:2018 y las directrices de auditoría de ISO 19011. Confirma la competencia para gestionar ciclos de auditoría interna y verificar implementaciones técnicas de servicio. Incluye un intento de examen en línea y credencial digital, con vigencia de 3 años.

Formato del examen

Formato: Selección múltiple, en línea
Preguntas: 40
Duración: 60 minutos
Puntaje mínimo: 80%
Vigencia: 3 años (el voucher debe rendirse dentro de 6 meses desde la compra)

Política de repetición: El examen incluye un intento; existe una opción de repetición (Retake Guarantee) disponible por separado.

Para quién es

Auditores internos y profesionales de gestión de servicios de TI que evalúan el cumplimiento de sistemas de gestión de servicios.

Prerrequisitos

Ninguno formal (según fuente oficial).

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