ISO 20000 Foundation Certification – I20000F™

Certificación CertiProf sobre los fundamentos de la gestión de servicios de TI según ISO/IEC 20000.

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Información verificada contra la fuente oficial el 12 de agosto de 2026.

Qué es esta certificación

Certificación oficial de CertiProf que valida conocimientos esenciales sobre gestión de servicios de TI, sistemas de gestión de servicios, entrega de servicio, gobierno y mejora continua. Introduce cómo las organizaciones planifican, establecen, implementan, operan, monitorean, revisan, mantienen y mejoran un Sistema de Gestión de Servicios, siendo un punto de partida antes de avanzar a rutas de gobierno de TI o auditoría más avanzadas. Incluye un intento de examen en línea, disponible en español, inglés y portugués, con credencial digital emitida por Credly y vigencia de 3 años.

Formato del examen

Formato: Selección múltiple, en línea

Para quién es

Profesionales de TI, gerentes de servicio, auditores, consultores y equipos de soporte que se inician en gestión de servicios de TI.

Prerrequisitos

Ninguno formal (según fuente oficial).

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