Metodologías de gestión
Preparación para certificaciónIntroductorioScrum Master y Product Owner
Aprende a trabajar en un equipo Scrum y a asumir los roles de Scrum Master o Product Owner: el marco completo, los eventos, los artefactos y las prácticas de planificación y seguimiento. 18 horas basadas en la guía oficial 2020, con certificación de CertiProf.
Definición
Scrum es simple de describir y difícil de aplicar: la mayoría de los equipos que dicen usarlo en realidad hacen reuniones diarias y llaman sprint a un plazo. Este curso trabaja el marco completo y, sobre todo, los dos roles que determinan si funciona. El Scrum Master no es un jefe de proyecto con otro nombre —esa confusión es la que más equipos arruina— sino quien remueve impedimentos y sostiene el marco; el Product Owner no es quien recibe pedidos sino quien decide qué se construye y en qué orden, respondiendo por el valor entregado. El curso cubre los principios de agilidad, el funcionamiento completo del marco con sus eventos y artefactos, cómo se pone en marcha un equipo desde cero, y las prácticas pragmáticas de planificación, ejecución y reporte de avance que permiten conversar con el resto de la organización. Está basado en la actualización de la guía oficial de Scrum de 2020 y dura 18 horas. Prepara para la certificación de CertiProf, cuyo voucher gestiona Passus.
Público objetivo
- Personas que trabajan en equipos Scrum y quieren entender el marco más allá de las ceremonias.
- Quienes van a asumir el rol de Scrum Master o de Product Owner y necesitan claridad sobre qué implica cada uno.
- Jefes de proyecto que están pasando a marcos ágiles y necesitan entender qué cambia en su rol.
- Equipos de desarrollo, producto y TI que quieren un lenguaje común para trabajar.
- Profesionales de áreas no técnicas que participan en equipos ágiles y necesitan el marco.
- Personas que buscan una certificación reconocida en Scrum.
- Para quién NO es: No es un curso avanzado de escalamiento ágil ni cubre marcos como SAFe o LeSS. Tampoco es un curso de gestión de proyectos tradicional. Si tu interés es gestionar un flujo continuo de trabajo en vez de iteraciones, revisa Kanban Essentials Professional.
Objetivos
Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para trabajar con eficacia en un equipo Scrum, ya sea como Scrum Master, como Product Owner o como integrante del equipo de desarrollo.
- Conocer los principios de la agilidad y de Scrum, y distinguir el marco de las prácticas que suelen confundirse con él.
- Describir y participar en todas las partes del marco de Scrum: roles, eventos, artefactos y compromisos.
- Poner en marcha un equipo Scrum desde cero: composición, acuerdos de trabajo y primeros sprints.
- Entender cómo Scrum ayuda a una organización a enfrentar el cambio y qué exige de ella a cambio.
- Aplicar un léxico común de términos y principios de gestión de proyectos, para conversar con áreas que no usan el marco.
- Implementar prácticas pragmáticas de planificación, ejecución y reporte de progreso.
- Entender el papel del Scrum Master y su diferencia con el de un jefe de proyecto, que es la confusión que más equipos deteriora.
- Comprender el rol del Product Owner y su responsabilidad sobre el valor entregado.
- Prepararse para rendir el examen de certificación de CertiProf.
Resultados de aprendizaje
- Participar con soltura en todos los eventos de Scrum y entender qué produce cada uno.
- Asumir el rol de Scrum Master reconociendo qué le corresponde y qué no, especialmente frente a la tentación de dirigir.
- Asumir el rol de Product Owner: construir y ordenar un backlog según valor, y sostener esa decisión ante presiones.
- Poner en marcha un equipo Scrum nuevo, con sus acuerdos y su cadencia.
- Explicar el avance del equipo a la organización con prácticas de reporte que no rompan el marco.
- Identificar los antipatrones más frecuentes en equipos que dicen usar Scrum y no lo están usando.
- Rendir el examen de certificación de CertiProf.
Temario
1. Principios de agilidad y Scrum
- Los principios de la agilidad y de dónde vienen: qué problema intentaban resolver.
- Qué es Scrum y qué no es: por qué es un marco y no una metodología con pasos definidos.
- Léxico común de términos y principios de gestión de proyectos, para poder conversar con áreas que no trabajan con el marco.
- Empirismo: transparencia, inspección y adaptación como base de todo el funcionamiento.
- La guía oficial de Scrum 2020 y qué cambió respecto de versiones anteriores.
2. El marco de Scrum
- Los eventos: sprint, planificación, reunión diaria, revisión y retrospectiva, con el propósito real de cada uno.
- Los artefactos: backlog de producto, backlog del sprint e incremento, y el compromiso asociado a cada uno.
- El sprint como contenedor: duración, alcance y qué lo puede interrumpir.
- Definición de terminado: qué significa que algo esté listo y por qué sin esa definición el incremento no existe.
- Participar en todas las partes del marco: qué se espera de cada integrante en cada evento.
3. Roles y responsabilidades
- El Scrum Master: qué hace realmente y en qué se diferencia de un jefe de proyecto, que es la confusión más costosa del marco.
- Remover impedimentos y sostener el marco: el trabajo que no se ve y que determina si Scrum funciona.
- El Product Owner: responsabilidad sobre el valor, decisión sobre el backlog y cómo se sostiene esa decisión bajo presión.
- El equipo de desarrollo: autogestión, responsabilidad compartida y qué significa ser multifuncional.
- Qué pasa cuando un rol se ocupa mal: los síntomas típicos en cada caso.
4. Poner en marcha un equipo Scrum
- Composición del equipo: tamaño, competencias y dedicación.
- Acuerdos de trabajo iniciales y cómo se construyen con el equipo y no para el equipo.
- El primer backlog: cómo se construye cuando todavía no hay historia previa.
- Los primeros sprints: qué esperar, qué va a salir mal y qué es normal que salga mal.
- Métricas iniciales: qué medir desde el principio sin convertir la medición en control.
5. Práctica, planificación y gestión del cambio
- Prácticas pragmáticas de planificación: estimación, capacidad y compromiso realista del sprint.
- Ejecución: cómo se sostiene el foco cuando llegan interrupciones y urgencias.
- Reporte de progreso: cómo informar avance a la organización sin romper el marco ni volver al plan de proyecto.
- Cómo Scrum ayuda a una organización a enfrentar el cambio, y qué exige de ella a cambio.
- Resistencia organizacional: de dónde viene y qué la reduce.
- Antipatrones frecuentes: las ceremonias sin el marco, el Scrum Master que asigna tareas, el backlog que nadie ordena.
6. Preparación para la certificación
- Repaso integrado de roles, eventos y artefactos.
- Preguntas de práctica del estilo del examen, con revisión de cada alternativa.
- Gestión del voucher de CertiProf: cómo se solicita, en qué plazo y cómo se agenda la rendición.
Metodología y materiales
Metodología
- Exposición guiada del marco con ejemplos de equipos reales, incluidos los que lo aplican mal y por qué.
- Ejercicios de simulación de los eventos de Scrum: planificación, revisión y retrospectiva.
- Construcción y ordenamiento de un backlog de producto, con criterios de valor explícitos.
- Análisis de antipatrones: situaciones frecuentes en equipos que adoptaron las ceremonias sin el marco.
- Preguntas de práctica del estilo del examen de certificación.
Materiales incluidos
- Material de estudio con el marco completo: roles, eventos, artefactos y compromisos.
- Plantillas de backlog de producto y de acuerdos de trabajo del equipo.
- Guía de antipatrones frecuentes y cómo corregirlos.
- Preguntas de práctica del estilo del examen de CertiProf.
- Certificado de participación de Passus al finalizar, y gestión del voucher del examen.
Evaluación y certificación
Examen y certificación externa
- Proveedor:
- CertiProf
Al terminar el curso recibes un certificado de participación de Passus y Passus gestiona el voucher del examen de CertiProf. El voucher se debe solicitar dentro de los 6 meses posteriores al curso e incluye una segunda oportunidad. El examen se rinde en línea, en español o inglés, con vigilante virtual de Passus.
La segunda oportunidad viene incluida en el voucher y se agenda dentro de los 2 meses siguientes al primer examen, en caso de reprobarlo.
Certificados
- Certificado de participación Passus
- Certificación CertiProf al aprobar el examen oficial.
Condiciones de inscripción
Se dicta online en vivo o presencial. En cursos abiertos las clases siguen el calendario publicado por Passus; en cursos cerrados, la modalidad, el horario y la fecha se acuerdan con la institución o empresa.
Requisitos
- No requiere conocimientos previos de metodologías ágiles ni certificaciones anteriores.
- Ayuda tener experiencia de trabajo en equipo sobre proyectos o productos, para contrastar el marco con situaciones propias.
- No exige formación técnica ni de desarrollo de software.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso?
18 horas. Está basado en la actualización de la guía oficial de Scrum de 2020.
¿Necesito conocimientos previos?
No. El curso parte desde los principios de la agilidad y no exige certificaciones anteriores ni formación técnica. Ayuda tener experiencia de trabajo en equipo sobre proyectos o productos.
¿Cubre los dos roles o tengo que elegir?
Cubre ambos. El curso trabaja el marco completo y desarrolla tanto el rol de Scrum Master como el de Product Owner, además de lo que se espera del equipo de desarrollo. No hay que elegir al inscribirse.
¿Cómo funciona la certificación?
Al terminar el curso recibes un certificado de participación de Passus, y Passus gestiona el voucher del examen de CertiProf. El voucher se debe solicitar dentro de los 6 meses posteriores al curso e incluye una segunda oportunidad. El examen se rinde en línea, en español o inglés, con vigilante virtual de Passus.
¿En qué se diferencia un Scrum Master de un jefe de proyecto?
Es la confusión más costosa del marco y el curso le dedica un módulo. Un jefe de proyecto asigna trabajo, controla el plan y responde por el cumplimiento; un Scrum Master remueve impedimentos, sostiene el marco y trabaja para que el equipo se autogestione. Cuando un Scrum Master empieza a asignar tareas, el equipo deja de ser un equipo Scrum.
¿Sirve para equipos que no desarrollan software?
Sí. Scrum se aplica a cualquier trabajo complejo que se beneficie de entregas incrementales y retroalimentación temprana. Los ejemplos del curso incluyen contextos no técnicos, y no se exige formación en desarrollo.
¿Cuál es la diferencia con Kanban?
Scrum organiza el trabajo en iteraciones con roles y eventos definidos; Kanban gestiona un flujo continuo partiendo del proceso que ya existe, sin exigir reorganización. Si tu trabajo llega de forma continua —soporte, operaciones, servicios— Kanban Essentials puede encajar mejor. Muchos equipos usan ambos.
¿Mi equipo ya hace reuniones diarias y sprints, sirve igual?
Suele ser el caso que más provecho saca. Tener ceremonias no es tener Scrum: el curso trabaja explícitamente los antipatrones más frecuentes —el Scrum Master que asigna tareas, el backlog que nadie ordena, la retrospectiva que no cambia nada— y cómo se corrigen.
¿Cubre marcos de escalamiento como SAFe?
No. Este curso trabaja Scrum a nivel de equipo. El escalamiento a múltiples equipos es materia de marcos específicos que quedan fuera del alcance.
¿Se puede dictar para mi equipo completo?
Sí, en modalidad cerrada, y es donde más rinde: el marco se instala en el equipo entero en vez de en una persona que después debe convencer al resto. Los ejercicios de backlog y simulación de eventos se trabajan sobre el producto real.